Il lavoro, la passione del fare 83 Voglio fare un esempio. Tutti abbiamo l’esperienza di incontrare per strada persone che gesticolano e parlano furiosamente. Sessant’anni fa avremmo pensato a un matto, adesso diciamo è al telefono, questo ci capita continuamente. Il telefono è un artefatto. Immaginate cosa è stato il fatto di comunicare con qualcuno a chilometri senza vederlo, non era possibile, eppure lo abbiamo fatto, però continuiamo a cambiare la nostra espressione facciale, continuiamo a cambiare il tono della voce, continuiamo a gesticolare. Tutti questi mezzi di comunicazione che abbiamo sviluppato nel tempo perché era così che si comunicava, non ci servono più, il nostro sistema evolutivo piano piano li sta mandando via, si spera. Allo stesso tempo siamo diventati molto più bravi a cogliere il tono della voce, a capire dalle pause lo stato emotivo di chi ci parla. Ci stiamo adattando plasticamente, lo facciamo continuamente e lo faremo anche rispetto all’intelligenza artificiale. L’abbiamo fatta noi, è un nostro artefatto. TONIA CARTOLANO In che modo potrà impattare, stando ai dati che già stanno arrivando? Per esempio, ci sono report, quasi quotidiani, di aziende che vengono impattate dall’introduzione dell’intelligenza artificiale e della IA generativa sulla forza lavoro. BARBARA CAPUTO C’è un documento che è uscito di recente da parte di Anthropic, un’azienda statunitense che è partita per una raccolta di capitali con l’intento di raggiungere una quotazione da 300 miliardi, un’azienda di rango da un punto di vista tech. Ha fatto uno studio molto interessante. Da una parte hanno mappato tutte le professioni rispetto alle quali oggi l’IA generativa può effettivamente svolgere in parte oppure tutti i compiti assegnati a quella professione, e poi è andata a cercare, rispetto all’attuale adozione da parte delle aziende in quei settori, dove effettivamente l’IA stia entrando. I risultati sono molto interessanti, io amo moltissimo i fatti, per deformazione professionale, i fatti hanno una forza, una bellezza, un’eloquenza che non batte nulla. Tutte le professioni in cui il linguaggio è fondamentale, in questo momento hanno un’adozione fortissima di intelligenza artificiale. Stiamo parlando quindi di tutto quello che è comunicazione, stiamo parlando di tutto quello che è marketing, stiamo parlando di human resources, questo è l’oggi. Il domani che sta arrivando è la programmazione, tutto quello che è programmazione, tutto quello che è coding. I linguaggi di programmazione sono in fortissima automazione e quindi la previsione è che ci sarà molto molto presto un affiancamento.
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