83 FOCUS Civiltà del Lavoro | aprile • maggio 2026 mente sono ignorati, ridurre la pressione sui periodi di punta e fidelizzare una clientela più attenta. Un lavoro più stabile e continuo permette di creare professionalità e trattenere sul territorio nuove generazioni di talenti, che sono il vero volto dell’ospitalità locale. I benefici sono ambientali, sociali ed economici insieme. Le istituzioni: governare con chiarezza e coraggio Le imprese virtuose non bastano da sole. Senza regole chiare e stabili, chi fa le cose per bene resta un’eccezione in un sistema che premia comunque chi porta più numeri. Le istituzioni nazionali, regionali e locali devono dare un indirizzo, stabilire regole, controllare che vengano rispettate. Serve: contingentare gli accessi nelle zone più fragili; usare la tassa di soggiorno per migliorare i servizi; premiare chi investe in sostenibilità certificata; coordinare turismo, urbanistica, trasporti e cultura in modo integrato. Non si tratta di aggiungere burocrazia. Si tratta di creare le condizioni perché il turismo faccia bene a tutti, non solo a chi lo vende. Una responsabilità condivisa Oggi quasi 4 viaggiatori su 5 scelgono destinazione e periodo tenendo conto dell’affollamento. Non è una moda di nicchia: è un cambiamento culturale vero. La domanda sta cambiando e chi saprà risponderle con serietà avrà un vantaggio reale. Imprese e istituzioni hanno compiti diversi ma si completano: le prime devono smettere di pensare solo al breve periodo e capire che la salute del territorio è la condizione del proprio successo; le seconde devono avere il coraggio di governare, anche quando questo significa mettere dei limiti e perdere consensi nei territori. Insieme, possono costruire un modello di turismo all’altezza di un Paese straordinario come l’Italia. L'Excelsior Hotel Spa e Lido a Pesaro Distribuire i visitatori nel corso dell’anno significa valorizzare aspetti della destinazione che normalmente sono ignorati, ridurre la pressione sui periodi di punta e fidelizzare una clientela più attenta Nardo Filippetti è stato nominato Cavaliere del Lavoro nel 2014. Nel 1983 fonda Eden Viaggi, tour operator che diventa leader nel mercato italiano, specializzato in pacchetti turistici nazionali e internazionali, poi venduto nel 2018. Attualmente è presidente di Lindbergh Hotels, gruppo alberghiero con strutture 4 e 5 stelle a Pesaro, Perugia, Taormina, Modica e Rimini
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